Chính sách hoạt động

1CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN

• Phòng khám Đa khoa SIM MED (SIM Medical Center) chuyên hỗ trợ tư vấn bệnh lý, cung cấp những thông tin liên quan đến việc chăm sóc sức khỏe, phát hiện dấu hiệu bệnh sớm cũng như đưa ra những lời khuyên về sức khỏe hữu ích nhất cho Quý Khách hàng.
• Quý Khách hàng có thể chủ động lên lịch hẹn khám với đội ngũ Tư vấn viên, Nhân viên chăm sóc khách hàng của SIM Medical Center thông qua Website: www.simmed.vn hoặc Hotline: 1900 25 25 35.
• Nếu Quý Khách hàng vắng mặt không đến thăm khám hoặc thay đổi lịch hẹn vì lý do đột xuất, giao dịch tại thời điểm đó có thể sẽ bị hủy.

2CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Quý Khách hàng sau khi đến thăm khám thanh toán trực tiếp tại Phòng khám Đa khoa SIM Medical Center với các hình thức thanh toán sau: Tiền mặt, Thanh toán thẻ hoặc Chuyển khoản. (Tất cả các hình thức thanh toán trên đều tiến hành trực tiếp tại quầy)  

• PHÒNG KHÁM ĐA KHOA - SIM Medical Center
•  Chuyên khoa: Sản - Phụ Khoa, Nhi Khoa, Bác sĩ gia đình, Xét nghiệm, Chẩn đoán hình ảnh, Tiêm chủng, Nội Khoa, Ngoại Khoa, Khoa Tai Mũi Họng, Nhà Thuốc.
•  Địa chỉ: Tòa nhà Richstar 2 - RS5, 239 Hòa Bình, P. Hiệp Tân, Q. Tân Phú, TP.HCM.
•  Hotline Tư vấn: 1900 25 25 35.
•  Website: www.simmed.vn.

 

3CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ - BẢO HÀNH

Với đặc thù hoạt động của ngành Y nên các dịch vụ khám chữa bệnh sẽ được diễn ra tại Phòng khám. Sau khi Quý Khách hàng sử dụng dịch vụ sẽ được Nhân viên Chăm sóc khách hàng tư vấn các điểm cần lưu ý trước khi rời Phòng khám. Trong trường hợp Quý Khách hàng có thắc mắc vui lòng liên hệ trực tiếp Phòng Chăm sóc khách hàng qua số Hotline: 1900 25 25 35 để được giải đáp cụ thể.

4HƯỚNG DẪN ĐẶT LỊCH KHÁM QUA WEBSITE

• Bước 1: Điền thông tin vào bảng bên phải và bấm nút “Đặt lịch khám”.
• Bước 2: SIM Medical Center sẽ liên hệ để xác nhận lịch hẹn với Quý khách hàng.
• Bước 3: Quý Khách hàng đến khám theo lịch hẹn.